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Post by misbahulalam on Aug 19, 2023 3:16:42 GMT -8
用户型品牌,更需要的是千人千面的内容和互动规划。在不同的场景、针对不同人群和传播渠道做细致的内容规划并在测试中不断优化传播策略(新媒体的碎片化是一个让所有传统品牌人头疼的问题)。 如何做到千人千面?是因为大数据技术把抽象的消费目标人群还原为真实的用户,并进行精准的传播。 根据用户的特征、行为设置标签,把共同的标签进行算法归类。用户分层的颗粒度变的越来越细越能还原用户的真实特征,营销方式也就可以越来越符合真实用户的需求:用心去倾听,针对他们的具体需求或痛点,采取最合适的沟通方式。 新媒体平台早就已经根据用户标签分层算法化了。 分为兴趣标签、行为标签、属性标签),抖音的标签抖音集团的广告费收入现在已经超越腾讯了,抖音电商在红海异军突起,广告和电商的崛起跟他的标签数量和用户分层的推送算法是强相关的。 在这种情况下,传统品牌模式会精打细磨一条TVC视频在抖 行业电邮清单 音上的传播可能完全失效,而做几十条每条花费几百元的视频做测试,哪个流量和转化效果好用哪个,才有更大概率获得成功。 三、其他差异 除了做好沟通的千人千面内容传播,用户型品牌非常注重用户发声参与品牌共建。 当你和用户建立了密切的关系后,品牌就不止是商家的资产了,它是与用户的共同资产,用户参与品牌共建的愿望就更加强烈了。用户利用自媒体为品牌发声现在已经很常见了,蔚来的车主自掏腰包给蔚来打广告也不稀奇。 当然,因为有了这种密切的关系,一旦品牌犯错且认识不到自己的错误的时候,也很有可能被原来的忠实用户当成“渣男”抛弃。所以,真诚真心的维护和用户的关系,是品牌建设的核心工作。 用户品牌在建设的过程中,也存在着一些误区。比如: 要求高管都到一线去,通过自媒体、社群和用户建立直接联系。 用户品牌当然需要用户直连,但用户直连的目的,是要和用户建立更好的信任关系。 作为经营者管理者,首先要考虑,直面用户的情况下,你有没有被用户信任的能力?你是因为很有人格魅力的光环,像雷军、罗永浩那样的;还是极具亲和力,或者是在某项专业能力能帮用户搞定具体的难题? 如果都没有,直面用户还是谨慎些好。 还有就是没有分寸的讨好用户。 用户是一个个具体的人构成的,这里有好人也有不怀好意的人,如果一味讨好,企业的成本也能会难以承担,关系是相互的,没必要单方面刻意讨好。
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